Syarat & Ketentuan
Ketentuan yang berlaku saat Anda menggunakan platform ClearTAX.
Dokumen ini sedang disusun
Kerangka di bawah menunjukkan hal-hal yang akan diatur. Naskah lengkapnya sedang difinalisasi. Sampai dokumen ini terbit, silakan hubungi kami untuk pertanyaan apa pun mengenai hal ini.
1. Layanan yang disediakan
Cakupan ClearTAX sebagai alat bantu analisis kepatuhan dan pelaporan pajak, serta batas perannya terhadap kewajiban perpajakan pengguna.
- Diagnosis kepatuhan per masa pajak
- Penerbitan dokumen pajak melalui PJAP resmi (add-on Engine)
- ClearTAX bukan pengganti konsultan pajak atau kuasa wajib pajak
2. Akun dan tanggung jawab pengguna
Ketentuan pembuatan akun, keakuratan data yang diunggah, kerahasiaan kredensial, dan tanggung jawab atas tindakan yang dilakukan melalui akun.
3. Pembayaran dan entitlement per masa
ClearTAX dijual per masa pajak, bukan sebagai langganan berjalan. Bagian ini mengatur cara pembelian, sifat entitlement yang telah dibeli, dan kuota dokumen pada add-on Engine.
- Masa yang telah dibeli berlaku permanen dan tidak kedaluwarsa
- Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga
- Kelebihan pemakaian dokumen Engine ditagihkan terpisah
4. Pengembalian dana
Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana untuk pembelian masa dan add-on.
5. Batasan tanggung jawab
Batas tanggung jawab ClearTAX atas hasil analisis, ketersediaan layanan, dan keluaran yang bergantung pada sistem pihak ketiga termasuk DJP dan penyedia PJAP.
6. Perubahan ketentuan dan pengakhiran
Cara perubahan ketentuan diberitahukan, serta dasar penangguhan atau pengakhiran akses.
7. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk mekanisme penyelesaian sengketa.